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爱在富德,温暖陪伴----富德生命人寿十堰中支快速理赔住院医疗保险金
  2021-1-22
近日,富德生命人寿十堰中支接到客户陈女士打来电话,称理赔款已收到,“感谢富德生命人寿快速的理赔、贴心的服务,真是太感谢您们了!” 陈女士激动地说.
2020年12月16日,陈女士因身体不适便立即到医院就诊,经检查确诊为子宫平滑肌瘤,医生要求住院治疗,陈女士办理好入院手续后当日拨打富德生命人寿客服电话报案,理赔人员接到报案后,经查询,陈女士于2017年4月27日在我司投保《富德生命康健无忧A款重大疾病保险》保额15万元,《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保额0.6万元.
理赔人员立即联系陈女士,了解住院情况,同时安慰陈女士安心住院,同时提示申请理赔所需资料.经积极治疗后,陈女士经资料12月29日康复出院.2021年1月4日,陈女士提交资料申请住院医疗保险金理赔.经审核后,于次日按照合同约定将住院医疗保险金7200元(含无理赔优惠1200元)转到陈女士指定的银行账户上.
富德生命人寿将继续坚持以客户服务为中心的服务理念,秉承“富及民众,德行天下”的核心价值观,用贴心,高效的理赔服务践行自己的承诺,不断创新,不断为客户送去温暖、保障和关爱.
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